Modes de paiement

Afin de garantir un processus de paiement sécurisé et pratique, Floralvillae (ci-après dénommé « nous ») fournit les informations suivantes concernant les Modes de paiement.

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants, reconnus à l'échelle internationale :

American Express
JCB
Mastercard
VISA

2. Sécurité des paiements

Tous les paiements sont traités dans un environnement chiffré afin de garantir la sécurité des informations relatives aux transactions.
Les informations de paiement sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande et ne serviront à aucune autre fin.
En cas d'anomalie lors du paiement, le système peut interrompre automatiquement la transaction pour protéger la sécurité du compte.

3. Processus de paiement

Sélectionnez votre mode de paiement préféré lors de la validation de la commande.
Saisissez les informations de paiement requises en suivant les instructions affichées sur la page.
Confirmez les détails de la commande et finalisez le paiement.
Vous recevrez une notification de confirmation de commande une fois le paiement effectué avec succès.

4. Gestion des échecs de paiement

Si le paiement échoue, cela peut être dû aux raisons suivantes :

Restrictions imposées par la banque ou le prestataire de services de paiement
Solde insuffisant ou dépassement du plafond de crédit de la carte
Problèmes temporaires de réseau ou de système

Nous vous recommandons de réessayer le paiement ou d'utiliser un autre mode de paiement avant de soumettre à nouveau la commande.

5. Nous contacter

Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de paiement, veuillez nous contacter via les canaux suivants :

Approche: 10682 Two Notch Rd #6304, Elgin, SC 29045, United States

Téléphone: +1 (313) 600-9987

Adresse email: service@floralvillae.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET).